Observation, simulation et pratique

On peut apprendre en observant les autres, donc en observant des conseillers en train de faire du conseil, soit en direct soit sous forme de films, avec une grille d’analyse là aussi, qu’est-ce qu’on observe dans le travail d’un conseiller que l’on voit en train de travailler. Donc on peut observer effectivement la façon dont il gère l’interaction, la façon dont il explique les choses, est-ce qu’il explique beaucoup de méthodologie, est-ce qu’il explique beaucoup de choses sur la langue en question, est-ce qu’il écoute l’apprenant, est-ce qu’il a répondu aux questions de l’apprenant, est-ce qu’il s’est laissé entraîner ailleurs, comment a-t-il géré l’ensemble, est-ce qu’il prend des notes pour s’aider ? Donc on peut observer un entretien sur le plan de ses contenus, voir ce qu’il y a eu, sur quoi ont porté en fait les conseils, on peut aussi le regarder sous l’angle de la relation interpersonnelle qui s’est établie parce que ça aussi il faut apprendre à le faire.On peut aussi faire des simulations, c’est-à-dire se mettre dans une situation fictive mais sur des bases réelles. Votre apprenant vous demande tatata qu’est-ce que vous répondez. Alors on peut le faire sous forme d’études de cas, simplement on cherche à mobiliser les connaissance dont on a besoin : je lui répondrais telle chose, telle chose, et puis on peut le faire avec quelqu’un d’autre, en simulation cette fois-ci et donc avec un apprenant fictif mais qui joue le jeu « je suis apprenant, j’ai tel problème, je pose des questions, je suis un peu retord ou je sympa etcetera » donc on peut se préparer en jouant des situations les plus réalistes possibles et puis après il faut se lancer et se filmer et s’observer.